29 mar. 2013

Lidera quejas CFE por cobros indebidos

Errores de cobro, negativa de rescisión de contrato y productos o servicios no solicitados, son las principales quejas

Reforma

Errores de cobro, negativa de rescisión de contrato y productos o servicios no solicitados, son las principales quejas que se imputan a las empresas con más denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), durante los dos primeros meses de 2013.
Entre las 10 empresas que encabezan la lista con más denuncias destacan las del ramo de las telecomunicaciones, a pesar de que telefónicas y cableras están obligados a publicar contratos y evitar cláusulas abusivas.

De acuerdo con Profeco, entre enero y febrero, las empresas con más quejas fueron: Comisión Federal de Electricidad (1976); Telcel (827); Nextel (773); Dish (626); Iusacell (600); Telmex (438); Ingenia Muebles (394); Movistar (221); Megacable (214) y Autofin Monterrey (213).

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