17 nov. 2011

Ha habido cobros excesivos por “errores de facturación”: CFE

El aumento a tarifas eléctricas está debidamente autorizado por Hacienda, asegura
Parte de las quejas se deben a ello, acepta Antonio Vivanco
Informa que han recibido 6.8 millones de llamadas telefónicas, aunque desconoce cuántas son reclamaciones de usuarios

La Jornada

El director de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Antonio Vivanco Casamadrid, sostuvo ante senadores que no se han incrementado las tarifas al consumo doméstico de energía más allá de lo autorizado por las autoridades hacendarias y aseguró que parte de las inconformidades manifestadas por los usuarios se deben a errores de facturación, que ya se han atendido.

Reconoció que en muchas ocasiones hay quejas por un mayor costo, pero no se trata de incremento en el precio del servicio eléctrico, sino que las prácticas comerciales en la zona centro del país han ido mejorando y ahora se cobra lo que realmente se consume de electricidad.

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