Miles de usuarios de CFE padecen cobro excesivo o ausencia de medición y recibo

Las quejas ante la Profeco van en aumento; de 2009 a 2010 casi se duplicaron: 11 mil 157

Hay casos en que pretende cobrar más de $8 mil por el consumo en una vivienda de interés social

La Jornada

Miles de usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúan padeciendo cobros excesivos, lecturas estimadas de consumo, líneas de captura equivocadas y el no envío de recibos de cobro. Las quejas contra la CFE, que se ostenta como empresa de clase mundial, van en ascenso, revelan informes de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Los informes oficiales precisan que mientras en 2008 se habían presentado 6 mil 354 quejas, sobre todo por cobros excesivos o indebidos, en 2009 llegaron a 6 mil 573. Posteriormente, al cierre de 2010 casi duplicaron a los alcanzados en el año precedente, al sumar 11 mil 157 quejas.

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